"Số hóa" dịch vụ công trực tuyến đạt nhiều kết quả tích cực

Đơn giản hóa nhiều thủ tục hành chính

Tổ công tác triển khai Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030” (gọi tắt là Đề án 06) vừa có báo cáo gửi Thủ tướng Phạm Minh Chính kết quả thực hiện Đề án tháng 9/2023, nhiệm vụ trọng tâm tháng 10/2023.

Tại báo cáo này, Tổ công tác đã đề cập đến kết quả thực hiện nhóm tiện ích giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Trong đó có kết quả thực thi Nghị quyết của Chính phủ về đơn giản hóa TTHC, giấy tờ của công dân liên quan đến dân cư theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ.

Theo báo cáo, đến nay, các bộ, ngành đã thực thi phương án đơn giản hóa đối với 375/1.086 thủ tục hành chính (đạt tỷ lệ 34,53%, tăng 24 TTHC so với tháng 8/2023). Trong đó có 3 Bộ, ngành hoàn thành 100% (Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Bộ Xây dựng và Bảo hiểm xã hội Việt Nam).

Có 5 Bộ, ngành đạt trên 50%: Bộ Công an (113/114 thủ tục, đạt 99%); Bộ Giáo dục và Đào tạo (27/32 thủ tục, đạt 84,3%); Bộ Công thương (36/67 thủ tục, đạt 53,7%); Bộ Khoa học và Công nghệ (9/13 thủ tục, đạt 69,2%), Bộ Tài nguyên và Môi trường (16/28 thủ tục, đạt 57,1%).

Trong tháng, có 42 TTHC được ban hành mới (các bộ, ngành ban hành mới 18 thủ tục; các địa phương ban hành mới 24 thủ tục), 297 thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung (các Bộ, ngành sửa đổi, bổ sung 238 thủ tục; các địa phương sửa đổi, bổ sung 59 thủ tục), 46 TTHC bãi bỏ quy định tại 35 văn bản quy phạm pháp luật (các Bộ, ngành bãi bỏ 45 thủ tục quy định tại 27 văn bản; các địa phương bãi bỏ 1 thủ tục quy định tại 8 văn bản).

Tăng cường dịch vụ công trực tuyến

Về dịch vụ công, Tổ công tác cho biết: Đến nay, Cổng Dịch vụ công quốc gia đã cung cấp 4.543 dịch vụ công trực tuyến (tăng 95 dịch vụ công so với tháng 8/2023); tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến tại Bộ, ngành đạt 78,55%, tại địa phương đạt 68,59%. Một số bộ, ngành, địa phương có tỷ lệ TTHC cung cấp dịch vụ công trực tuyến cao, như: Bộ Công an, Bộ Xây dựng, Bộ Y tế, Bộ Tài nguyên và Môi trường; Bình Phước, Cà Mau, Nghệ An,...

Trong tháng, có hơn 574 nghìn tài khoản đăng ký mới. Có hơn 8,7 triệu hồ sơ đồng bộ trạng thái; 2,7 triệu hồ sơ trực tuyến; hơn 1,6 triệu lượt thực hiện các dịch vụ tiện ích; hơn 1,2 triệu giao dịch thanh toán trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia với số tiền hơn 509 tỷ đồng; hơn 355 nghìn cuộc gọi đến tổng đài.

Một số Bộ, ngành, địa phương có tỷ lệ TTHC giao dịch thanh toán trực tuyến cao, như: Xây dựng, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam; Hòa Bình, Nam Định…

Tổ công tác cũng báo cáo việc thực hiện miễn giảm phí, lệ phí thực hiện dịch vụ công trực tuyến theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Chỉ thị 05/CT-TTg, Công văn 452/TTg-KSTT. Theo báo cáo, đến nay đã có 36/63 địa phương tham mưu, ban hành Nghị quyết của Hội đồng nhân dân về miễn, giảm phí, lệ phí thực hiện dịch vụ công trực tuyến, nhằm thu hút người dân tham gia dịch vụ công trực tuyến.

Đối với 53 dịch vụ công thiết yếu tại Đề án 06/CP và Quyết định 422/QĐ-TTg tiếp tục được quan tâm, đẩy mạnh. Nổi bật là 2 dịch vụ công liên thông Đăng ký khai sinh – Đăng ký thường trú – Cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi và Đăng ký khai tử - Xóa đăng ký thường trú – Trợ cấp mai táng, hỗ trợ chi phí mai táng. Hai dịch vụ công này đã triển khai chính thức từ ngày 10/7/2023, đến ngày 21/9/2023 đã thu nhận 136.239 hồ sơ liên thông khai sinh và 12.348 hồ sơ liên thông khai tử.

Dịch vụ công xét tuyển đại học, cao đẳng năm 2023 cũng ghi nhận nhiều kết quả tích cực. Theo đó, Hệ thống Hỗ trợ tuyển sinh do Bộ Giáo dục và Đào tạo quản lý đã hoạt động ổn định, thông suốt, tạo điều kiện thuận lợi cho thí sinh tham gia xét tuyển trình độ đại học, trình độ cao đẳng năm 2023 (100% trực tuyến).

Đến nay, đã có trên 612.000/ 663.729 thí sinh trúng tuyển đợt 1 (đạt tỷ lệ 92,7% tổng số thí sinh đăng ký xét tuyển). Trong đó, có 96,83% trên tổng số nguyện vọng xét tuyển đã thực hiện nghĩa vụ nộp lệ phí xét tuyển, 100% giao dịch thanh toán được thực hiện theo hình thức trực tuyến. Hiện có 80,8% thí sinh trúng tuyển đợt 1 đã xác nhận nhập học thành công trên hệ thống hỗ trợ tuyển sinh của Bộ Giáo dục và Đào tạo.