VinaPhone

 Đây là thắc mắc chung của người dùng di động trước tình trạng nhà mạng cố tình gây khó dễ. Theo thống kê do Cục Viễn thông công bố hôm 13/2, một số mạng di động có chưa đến 30% người dùng đăng ký thành công dịch vụ chuyển mạng.

ictnews VNPT vừa cho biết tập đoàn này đã được lựa chọn là Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông phục vụ Hội nghị thượng đỉnh Mỹ-Triều Tiên tổ chức tại Việt Nam. VNPT đang gấp rút hoàn tất các công tác chuẩn bị hạ tầng, đảm bảo chất lượng và tính an toàn của dịch vụ.

ictnews Trước hiện tượng cố tình giữ chân thuê bao của các nhà mạng, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng đã nghiêm khắc phê bình và yêu cầu sớm cải thiện tình hình này.

Trước hiện tượng cố tình giữ chân thuê bao của các nhà mạng, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng đã nghiêm khắc phê bình và yêu cầu sớm cải thiện tình hình này.

ictnews Hiện nay VinaPhone đã mở đăng ký eSIM trực tuyến, nhân viên VinaPhone sẽ hỗ trợ hoà mạng và đăng ký thông tin thuê bao tại nhà mà không cần ra điểm giao dịch. Đặc biệt, các khách hàng đăng ký đặt trước eSIM sẽ được miễn phí phát hành và ưu tiên cung cấp sớm nhất.

ictnews VNPT khẳng định nhờ chủ động triển khai đầy đủ cơ sở hạ tầng, tổ chức điều hành mạng lưới… tập đoàn đã giữ mạng lưới thông suốt, phục vụ tốt yêu cầu của các cấp và nhu cầu sử dụng tăng cao của đông đảo người dùng dịp Tết Nguyên đán Kỷ Hợi 2019.

 Khi sử dụng những gói cước dưới đây, người dùng di động sẽ có khoảng 2GB dữ liệu mỗi ngày. Đây là những gói cước 3G, 4G phù hợp nhất với kỳ nghỉ lễ Tết nguyên đán 2019.

ictnews VNPT đã lập danh sách các điểm dự kiến tổ chức sự kiện tập trung đông người, lưu lượng có khả năng tăng đột biến để thực hiện nhiều phương án đảm bảo chất lượng mạng như bố trí xe lưu động, tăng cường smallcell, tăng cường phủ sóng 3G, 4G VinaPhone trong Tết Kỷ Hợi.

ictnews Hiện tại đầu năm 2019 khi các nhà mạng Việt Nam bắt đầu triển khai eSIM, mới chỉ có các mẫu điện thoại "đỉnh" như iPhone XS và iPhone XS Max hỗ trợ eSIM, nhưng dự báo từ nay đến cuối năm các thiết bị ra mắt mới phần nhiều sẽ hỗ trợ eSIM.

ictnews VinaPhone công bố sẽ hoà mạng eSIM cho khách hàng tại nhà tạo điều kiện thuận tiện nhất cho người dùng. Trước đó, VinaPhone eSIM đã được nhiều diễn đàn công nghệ trải nghiệm thành công các tính năng thoại, SMS, 3G và 4G, với chất lượng tương đương SIM vật lý thông thường.

ictnews eSIM dự kiến được VinaPhone cung cấp trong tháng 2/2019. eSIM có gì khác với SIM truyền thống và có tốt hơn không?

ictnews Sau khi thử nghiệm thành công, VinaPhone dự kiến sẽ chính thức cung cấp eSIM cho người dùng trong tháng 2/2019. Đặc biệt, những khách hàng mong muốn sử dụng eSIM có thể đặt trước online ngay từ hôm nay để được ưu tiên cung cấp sớm nhất.

ictnews Ngoài các kênh hỗ trợ truyền thống, VinaPhone đã mở rộng thêm tiện ích chăm sóc khách hàng trên nền tảng Zalo. Không chỉ được hỗ trợ và giải đáp nhanh chóng, thuê bao VinaPhone còn nhận được nhiều ưu đãi và đăng ký gói cước độc quyền miễn phí Data Zalo và Zing MP3.

ictnews Khách hàng sử dụng các mạng di động MobiFone, Vinaphone, Viettel, Vietnamobile và Gmobile có thể nạp tiền ngay trên ứng dụng Grab thông qua ví điện tử GrabPay by Moca.

Thuê bao trả trước bắt đầu được cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số từ 1/1/2019. Để không bị mất thuê bao, các nhà mạng có không ít chiêu trò nhằm giữ người dùng trước sức hút của dịch vụ mới.

ictnews Ngày 7/1/2019, VinaPhone và Zalo đã công bố việc hợp tác chiến lược giữa hai bên. Theo đó, 2 đơn vị sẽ phát hành sản phẩm đồng thương hiệu, đồng thời VinaPhone cũng triển khai mở rộng kênh bán hàng và kênh chăm sóc khách hàng trên Zalo.

Theo Cục Viễn thông, hiện hạ tầng viễn thông đã có hơn 800.000 km cáp quang được triển khai đến tận thôn/bản/xã phường của 63/63 tỉnh/thành phố, sóng di động đã phủ tới 99,7% dân số, trong đó vùng phủ 3G, 4G phục vụ trên 98% dân số, hình thành xa lộ kết nối toàn cầu.

Trái ngược với cảnh chen chúc xếp hàng khi đăng ký cập nhật thông tin thuê bao, lượng người đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ số khá thưa thớt trong ngày đầu triển khai với thuê bao trả trước.

So với thuê bao trả sau, thuê bao trả trước có mức phí chuyển mạng giữ số rẻ hơn. Việc không phải chịu nhiều ràng buộc về hợp đồng cũng khiến người dùng hào hứng hơn với dịch vụ chuyển mạng giữ số.

ictnews Hãy cùng điểm lại cách chuyển mạng giữ nguyên số theo các bước để đông đảo thuê bao trả trước của Viettel, VinaPhone và MobiFone tham khảo.