Sự việc xảy ra vào 7h30 sáng 15/12, trong lúc tuần tra giám sát Nhà ga hành khách T2 Nội Bài, anh Lê Hoài Nam và anh Đào Quang Phát - nhân viên an ninh hàng không Nội Bài phát hiện 1 chiếc ví nằm trên sàn, khu vực công cộng, gần cột số 7, tầng 1.
Chiếc ví bị bỏ quên có chứa 5.320 AUD và 459 USD (tương đương khoảng 90 triệu đồng) cùng với CCCD mang tên C.A.T.
Trong khi đó, anh C.A.T, sau khi phát hiện mình bỏ quên ví đã gọi tới số hotline của Trung tâm an ninh hàng không Nội Bài.
Sau khi gọi điện và mô tả, anh được biết lực lượng an ninh hàng không đang giữ chiếc ví. Nhanh chóng, anh quay xe trở lại sân bay và nhận lại tài sản.
Theo Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, tính từ đầu năm 2023, Trung tâm an ninh hàng không Nội Bài đã nhặt được và trả trực tiếp cho hơn 40 hành khách bỏ quên tài sản tại sân bay.
Để hỗ trợ tìm kiếm hành lý thất lạc tại sân bay Nội Bài trong vòng 24 giờ, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài đề nghị hành khách liên hệ hotline của Trung tâm an ninh hàng không Nội Bài là 02435842627.
Sau 24 giờ kể từ thời điểm bỏ quên, hành khách liên hệ phòng hành lý thất lạc theo số hotline 0983774546, gửi email đến địa chỉ: taisanboquen@gmail.com hoặc liên hệ quầy Lost and found của các hãng hàng không để được hỗ trợ.