chính quyền số

Theo các chuyên gia, việc ứng dụng AI có thể giúp chính quyền 2 cấp dự báo tình hình, tự động hóa các quy trình nghiệp vụ, dịch vụ công và nâng cao năng lực cán bộ; qua đó góp phần mang lại sự hài lòng cho người dân.

Theo đánh giá của Thủ tướng Chính phủ, hiện nay tỷ lệ thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp đã được các bộ, cơ quan ngang bộ cung cấp trực tuyến vẫn còn thấp, trong đó có 8 bộ đạt tỷ lệ dưới 50%.

Để giải quyết khó khăn trên, Bộ KH&CN đề nghị các địa phương triển khai các giải pháp tài chính thay thế như mô hình điểm rút tiền tại bưu điện, trạm y tế, đại lý Viettel Pay hay VNPT Pay...

Để đảm bảo phục vụ người dân một cách nhanh chóng, chu đáo, tính đến nay, hầu hết các địa phương đã bố trí đủ nhân sự tham gia hỗ trợ tại bộ phận một cửa.

Nền tảng số “A80 - Tự hào Việt Nam”, kênh thông tin chính thống giới thiệu về các hoạt động kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám thành công và Quốc khánh 2/9 diễn ra trên địa bàn Thủ đô, hiện đã được tích hợp lên ứng dụng iHanoi.

135 xã, phường ở Gia Lai được tập huấn nghiệp vụ thủ tục hành chính, đồng thời triển khai hệ thống dữ liệu và nền tảng điện tử hỗ trợ người dân tra cứu, nộp hồ sơ trực tuyến.

Để tránh gián đoạn và sai lệch trong quá trình xử lý bưu gửi, Vietnam Post đã phát triển công cụ chuyển đổi tự động giữa địa chỉ cũ - mới tại trang diachi.vnpost.vn, cho phép người dùng sử dụng cả hai dạng địa chỉ.

Là doanh nghiệp tham gia hỗ trợ chính quyền cấp xã trong tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính, Viettel Post đề xuất nhà nước khuyến khích mở rộng mô hình hợp tác công - tư trong cung cấp dịch vụ công.

Với bản đồ số phường, xã, đặc khu thành phố Đà Nẵng, người dân có thể tra cứu thông tin phường, xã mới theo phường, xã cũ, hay tìm kiếm địa chỉ các Trung tâm phục vụ hành chính công phường, xã...

Theo đại diện Cục Chuyển đổi số quốc gia, một việc quan trọng hiện nay là triển khai giải pháp chuyển đổi số đáp ứng yêu cầu sáp nhập tỉnh, xã và chuyển đổi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Để giúp lãnh đạo chính quyền địa phương chỉ đạo, điều hành trực tuyến và dựa trên dữ liệu một cách hiệu quả, Bộ KH&CN đã có hướng dẫn triển khai mô hình Trung tâm giám sát, điều hành thông minh (Trung tâm IOC) cấp tỉnh.

Sở KH&CN Huế đang thí điểm mô hình đánh giá hiệu suất công việc bằng dữ liệu số. Đây là một bước chuẩn bị cho việc chuyển toàn bộ hoạt động quản lý hành chính nhà nước của thành phố Huế lên không gian số từ tháng 7/2025.

Trong thời gian tới, tại các bộ phận một cửa của thành phố Huế, nhân viên bưu điện sẽ hỗ trợ tổ chức và cá nhân trong việc thực hiện thủ tục hành chính, bao gồm cả hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Cà Mau nằm trong top 5 địa phương có tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình cao năm 2024. Theo UBND tỉnh Cà Mau, có 4 giải pháp chính giúp tỉnh nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến cung cấp tới người dân, doanh nghiệp.

Công tác chuyển đổi số tại Ninh Thuận được tập trung chỉ đạo quyết liệt và đã tạo đột phá trong chính quyền số.

Long An đã hoàn thành rà soát, đánh giá kết quả thực hiện Kiến trúc chính quyền điện tử phiên bản 2.0 và thực hiện thủ tục thuê đơn vị tư vấn xây dựng phiên bản 3.0, hướng tới chính quyền số.

TP Hải Phòng đang nỗ lực xây dựng chính quyền số với trụ cột là dịch vụ công trực tuyến mạnh mẽ, tạo sự thuận tiện tối đa cho người dân, trong đó “đi trước” phải là cán bộ, công chức.

Tỉnh Hậu Giang đề ra mục tiêu đến năm 2025 xây dựng chính quyền thân thiện, kiến tạo, liêm chính, hiệu lực, hành động quyết liệt, hiệu quả, phục vụ nhân dân.

Phó Thủ tướng Lê Thành Long chỉ đạo các bộ, tỉnh kiểm tra để kịp thời phát hiện và chấn chỉnh tình trạng lạm dụng yêu cầu nộp giấy tờ, tài liệu gồm cả bản sao chứng thực không đúng quy định, khi thực hiện thủ tục hành chính.